第十六章蓝色巨人的醒来一
此时纽约晴、万里无云,空气湿热而沉闷。IBM即:国际商业机器公司在纽约州阿蒙克市的总部会议室里,一场激烈的辩论正在进行着。“女士们、先生们,这是公司前2个季度的业务报表,请大家务必仔细的看一下。”主席台的位置上50多岁带着大眼镜而略微发福秃顶的弗兰克.卡里向会议室的其他与会人员说道,说完弗兰克.卡里示意旁边的秘书把他面前的整齐摆放叠在一起的已经装订好的文件拿给会议室里的其他人员。
会议室里能参与开会的都是IBM公司里的大人物,小秘书怀抱文件绕着椭圆形的会议桌把文件发了一圈后,又坐在弗兰克的身后。等了一会,大约一刻钟后整个会议室充满了嗡嗡的声音,下面到处是交头接耳的忙着讨论的人。弗兰克敲了敲桌子说道:“安静、安静,看过我们上2个季度的业务报告,我不知道大家对我们的业绩现在是什么看法,但是我要说我们已经到了必须要做出改变的时候了。女士们先生们,我们不能在沉浸于过去的辉煌当中,IBM是一家伟大的企业,我们一直走在科技的最前沿,我们一直是计算机产品的领先企业,但是现在小型机市场方面我们输给了数字设备公司(DEC),而我们曾经引以为豪的文字处理机更是输给了王安公司,我不知道他们究竟比我们强在那里?资金?技术?或者是人才?不、不、不、都不是,那么为什么我们会输给他们?难道这不值得大家思考吗?难道你们允许拥有悠久历史和光荣传统的IBM毁在我们的手上吗?我坚决不会答应。”说道这里弗兰克有些激动,他想到了对他有慧眼识英才知遇之恩的温塞特.利亚森(注:此人为小沃森和弗兰克之间的公司董事长,不过就干了2年),又想到了上任前和小沃森的促膝长谈,他们都对他寄予了很大的希望,他也对自己能够在这样一家全球最大的电子工业企业任董事长和首席执行官而感到非常的荣幸。
弗兰克顿了一下,平息了下渐渐高昂的情绪接着说道:“也许有人会说,之所以出现目前这样的情况,首先是你弗兰克.卡里的责任,是的,是我的宽容才造就了IBM今天如此糟糕的局面;还有人要说,嗨,这不管任何人的事,这是联邦司法部反垄断局的控诉,使大家都变得谨小慎微,害怕触犯反垄断法律而造成公司的活力和竞争力的下降;但是我要说这些全部是借口,我个人不认可这些观点,没错,我们公司长期处于出算计行业领先的位置,这些让公司的人员滋长了骄傲的情绪,大家总是认为我们公司的产品质量是最好的,基于公司几十年的口碑,顾客愿意多花钱买我们公司的产品,甚至部分员工骄傲到对其他公司的低价竞争不屑一顾;以至于公司很多人对现在的计算机市场的事态的变化视而不见。对于这种情况,我同公司部分人员交换了看法,大家一直认为到了现在这个时候电子技术的迅猛发展,使得小型机、和微型机开始近入计算机市场,中小企业甚至开始成为计算机用户的主流,而原来的大型机主宰计算机市场的局面已经被打破了,市场现在被划分成了若干区域,自然的竞争规则不可避免的可发生了变化。由于我们的傲慢使我们成了瞎子、笼子,庞大的企业使我们反映迟钝、很多员工还浑然不知道市场环境的变化,还在按老的形式方法办事,所以我们才走到今天的境地。”一口气说到这里,弗兰克停了下来,看了看主席台下的各位IBM公司的精英,大家都正在聚精会神的看着弗兰克,等着他接下来的说话。
弗兰克是个思路清晰、头脑崇明的人,在看到大家对自己的说法没有表示反对后继续说道:“针对于目前公司机构浮肿、人浮于事、官僚作风盛行和管理混乱的境况,为了找到走出公司目前困境的方法,我会同董事会才决定召开这次会议。请大家在会上畅所欲言,为了IBM的明天。”
这时一个经理举了举手,弗兰克胳膊向前伸开,做了个请的姿势“我认为我们必须集中精力开发一个新的先进的计算机让大家看看,我们依然是最棒的,大家也知道我们已经在前面在370系列后差不多有七年的时间竟然没有推出任何新产品,现在我觉的我们的产品过于单一了。”说完,就坐了下去,会议室的秘书正在沙沙沙的快速的记录着会议要点。
“很好,是个经常思考的好伙计,值得赞赏,还有想要说的吗?请站起来大声的说出你的观点。”这时又一个部门经理举手。
“各位同事,我觉的我们有必要对公司的职能部门从新调整,以便于能够更好的利用资源研发我们自己的计算机产品。”
“说的也很对,好样的。还有人有别的想法吗?”经过几轮的举手发言,大家基本把能说的都说了,但是唯独对微型机没有任何看法,这让弗兰克对大家的认识有了新的看法,也许自己的决定在公司将不是那么容易得到贯彻。其实弗兰克早在两年前就已经对微型机市场有想法了,他曾有段时间要求自己的下属注意研究这一块市场的情况,去年当他在家拿教孩子们使用苹果II时看到可视化计算软件的时候,弗兰克已经非常清晰的意识到微型机将从计算机爱好者手中的玩物转向应用而不仅仅是大型机和中小型级,所以他召开这次会议的目的也就是想公司能够真正的重视研发微型机,为公司增加新的利润增长点和利用IBM公司强大的技术和资金实力抢占新市场的制高点。
“好吧,既然大家都没有需要发言的了,那么我尝试对这次会议做个总结,大家都认为公司应该以最快的速度推出新的更先进的计算机产品是吧,所以我们要改组我们的公司的组织结构以便于集中资源配合新产品的研发,这些都没有错。但是有一点我不知道是大家的刻意忽略还是真的没有注意到微型机这块市场,大家应该记得两年前我曾命令过公司的相关部门对微型机市场的前景进行过研究,通过大量研究的市场反馈的信息我个人认为:微型机将是未来计算机市场的发展方向之一,而且将是很重要的市场。所以我提议:公司成立一个新的部门专门研发我们自己的微型机,夺回微型机的市场。”
当弗兰克说道这里,会议室不可避免的再次嗡嗡声响起来,大家大声的议论起来,讨论弗兰克的想法是不是过于荒诞了。
弗兰克看到这种情况重重的在主席台上拍了拍,“安静,女士们、先生们,请安静,有不同的想法一个一个举手发言。”让弗兰克没想到的是尽管以前弗兰克在不同的场合提过几次微型机的事,但是今天正式的提出还是引来管理委员会大部分成员的如此巨大的反应。
这时一个得到发言机会的高级经理站了起来“我想弗兰克先生你是不是搞错了,首先我们的业务主要对象是海军、陆军、空军还有联邦的各个大型科研机构等,他们需要微型机那种低能的玩具吗?答案是否定的,我不知道我们生产出来能够销售给谁。”这位高级经理的话带着淡淡的嘲讽,很明显在他的眼里弗兰克就是一个连顾客都分不清而又喜欢追赶潮流的无知加低能董事长。
这位高级经理刚坐下去,另外一位来自董事会的成员站了起来“弗兰克先生我不知道你有没有调查过目前市场上最流行的苹果2的售价是多少,仅仅才2200美元,这是比特经销商(一家类是于现在的品牌电脑连锁卖场)的报价,如果扣除苹果公司给比特的返点,我不知道这么一台小玩意是否能够赚钱,即使赚钱,那么算上我们的研发费用和为此支付的各种支持和服务,那么我们的投入是什么时候才可以收回成本?如果你告诉我是10年还是20年,我想我们还不如直接把资金存在银行来的更实在。”这位老兄的话更刻薄。
紧接着没等这位来自董事会的成员完全坐下去,就又站起来一位“弗兰克先生,今天召开会议的主要目的我想大家都知道,我们是在讨论如何提升我们的利润率而更好的优化公司的组织结构减少不必要的开支,你却扯到开发微型机上,是不是跑题了?”
一个接着一个质疑声不断的传来,很显然管理委员会里无论是高级经理还是董事会成员对此时的微型机领域完全是不屑一顾,随着越来越多的质疑声,让弗兰克对于他们的官僚作风和短浅的目光很生气。
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